Гравець з Німеччини намагалася закрити свій рахунок з листопада 2024 року без будь-якої відповіді та з тих пір внесла додаткові 1500 євро. Вона прагне назавжди закрити свій рахунок і отримати відшкодування своїх коштів.
Автоматичний переклад.
Vegasino Casino - Запит гравця на закриття облікового запису відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Vegasino Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.9
У Vegasino Casino індекс безпеки 8,9, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
2д 18г 9хв 2с
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Я намагався закрити свій рахунок з листопада 2024 року, але відповіді просто немає, і з тих пір я вніс ще 1500 євро. Я хочу назавжди закрити свій обліковий запис і повернути мої гроші з моменту, коли я подав заявку на закриття облікового запису.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний Sasasa12,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему щодо закриття рахунку та відсутності відповіді від казино.
Щоб краще зрозуміти вашу ситуацію та надати вам ефективну допомогу, будь ласка, надайте нам таку інформацію:
- Коли саме ви вперше подали запит на закриття свого облікового запису?
- Яку причину ви надали казино, щоб закрити ваш рахунок?
- Чи отримували ви електронний лист або повідомлення від казино щодо запиту на закриття вашого облікового запису?
Ваша співпраця в наданні цих деталей допоможе нам провести розслідування та працювати над вирішенням проблеми.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
