Гравець із Бразилії подав запит на відкликання коштів 14.11.2024, який затримується після обіцяного часу обробки в три робочі дні. Крім того, їх заблокували без пояснення причин, заявивши, що інші сайти під тим самим керівництвом робили те саме після перемог.
Я подав запит на зняття коштів 14.11.2024, час обробки три робочі дні, і мені ще не заплатили. Крім того, мене заблокували без причини. Деякі сайти під тим самим керівництвом заблокували мій обліковий запис після мого виграшу. Вони просто не вказують причину блокування, лише кажуть: «Адміністративне керівництво прийняло рішення про закриття вашого облікового запису!» Чесно кажучи, я не розумію, як сайти під цим керівництвом мають гарну репутацію, оскільки зрозуміло, що ці сайти або ті, що знаходяться під тим самим керівництвом, приймають лише програшів і не сприймають програшів!
Шановний wincassino600!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Vegasino Casino.
Зверніть увагу, що казино може закрити обліковий запис гравця в будь-який час з будь-якої причини. Поки вони не затримають свій баланс, ми не зможемо допомогти. Якщо ваш баланс утримано або конфісковано в інших онлайн-казино під тим самим керівництвом, надішліть скаргу на кожне з казино, опишіть проблему, і ми спробуємо допомогти.
Дозвольте, будь ласка, поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію в цьому конкретному випадку.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
