Гравець із США бореться за отримання своїх виграшів протягом кількох тижнів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Vegas Rush Casino - Виведення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 $
Vegas Rush Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.1
У Vegas Rush Casino індекс безпеки 4,1: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Дакота,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи можете ви надати мені більше інформації та деталей щодо цього питання? Я впевнений, що ви розумієте, що верифікація KYC (Знай свого клієнта) є дуже складним процесом, і жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає цього. Підкажіть, будь ласка, підтвердити, що раніше ви завершили процес KYC? Це був ваш перший запит на відкликання? Який метод ви використовували?
Я постараюся зробити все можливе і сподіваюся, що зможу допомогти вам якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Дакота,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
