Гравець із США не може зняти виграш, ймовірно, через незавершений KYC. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я був клієнтом Vegas Rush вже 3 і 1/2 роки. Я робив численні і численні численні депозити безрезультатно, що стосується виграшу великого джекпота або навіть виграшу чого завгодно, але в цьому випадку я в кінцевому підсумку виграв 2 000 доларів США з проханням виплатити, що вони прийняли і надали мені запит на зняття виплати, і тоді це починається, якщо у вас немає всіх належних документів, вибачте, ми залишаємо ваші гроші на рахунку, щоб коротко розповісти, що вони відверті викрадати артистів, вони шахраї, вони не мають наміру нікому нічого платити, але вони, напевно, не мають проблем із тим, щоб забрати ваші гроші стільки, скільки ви дозволите їм мати доступ до ваших кишень, вони будуть продовжувати копати, поки ви цього не зробите У них немає нічого, і вони пропонують, щоб вони давали великі 500% бонуси, і це купа купа *******, це просто спосіб змусити вас спокусити вас, щоб ви внесли більше грошей, щоб вони, вигравши, виграли ' t виплачувати вам, я чекав зараз зняття депозиту в біткойнах f або більше 2 місяців це абсурд, коли комусь потрібно зупинити цих людей, або якщо ви не можете їх зупинити, будь ласка, перестаньте давати їм свої гроші, є викрадені виконавці
Шановний Дуейн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви раніше успішно виводили гроші? Чи правильно я розумію, що ви не можете надати необхідні документи для підтвердження свого облікового запису?
Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru, або ж опублікуйте його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина