Vegas Rush Casino - Виграші гравця від бонусу без депозиту відмінені.

Казино заперечувало виграші, які отримували з бонусу без депозиту, і сказала, що це було порушенням договору, навіть якщо гроші були подані під час цього купона, і вони вирішили, що вони поставлять шахрайські обертання і кажуть, що вони були витрачені на мій рахунок. Обслуговування клієнтів жахливе, це казино - це афера, вони нічого не розповідають, поки ви не зв’яжетеся з ними чатом або телефоном, я пропоную поспілкуватися, оскільки представники затримаються на вас і скажуть, що вони не можуть чи не вирішать цього. . Я втратив 1000,00 за один оберт, мене вийшли з системи, і коли я знову ввійшов, у мене не вистачало 1000 доларів з мого рахунку. Не хотів би запропонувати це казино моєму найгіршому ворогу. Ці люди проти і не повинні займатися бізнесом.

Шановний Джаймі,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Я правильно розумію, що ви накопичили виграш від бонусу без депозиту, але вони були анульовані? Не могли б ви надіслати мені посилання конкретного бонусу? Згодом ви внесли кошти на свій рахунок (1000 доларів США), але вони пропали безвісти після того, як ви зіграли лише один спін? Не могли б ви надіслати мені свою історію гри чи квитанцію про депозит? Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам вирішити цю проблему. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Джаймі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.