У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з вилученням її виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це казино позбавляє мене моїх виграшів. У них є всілякі виправдання, щоб не виплачувати! КЛЮЧНИЙ КЛІТНИК ВСІХ КАСДІНОСІВ, ЯКІ ЛІЦЕНЗІЇ ІГРИ ІЗ КУРАКАО !!!
Шановна Дебора,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви успішно завершили перевірку облікового запису KYC? Чи були ваші виграші отримані від бонусної гри або без активації жодної рекламної пропозиції? Чи отримували ви від казино пояснення, чому виграли ваші виграші? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела