ГоловнаСкаргиVegas Rush Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

Vegas Rush Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 160

Сума: 1 000 $

Vegas Rush Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 05.08.2020 | Не вирішено : 18.10.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець із США намагається зв’язатися із службою підтримки казино щодо його затримки виходу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я намагаюся зв’язатися з казино цілими днями, але ніхто не відповідає, і я переміг, дотримуючись всіх процедур щодо зняття, але я відчуваю, що мені не допомагають. Я використовую багато казино, і це, безумовно, найскладніше, я просто потребую цього, щоб вирішити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Жак,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Коли саме Ви подали запит на зняття? Це була ваша перша спроба відкликання? Ви отримали підтвердження від казино щодо успішної перевірки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це мій посвідчення, якщо вам це потрібно для підтвердження

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Жакен,


Я перевірив розділ зняття коштів ( https://www.vegasrushcasino.com/pay/compareWithdrawal/ ) і виявив це:

file

Будь ласка, дайте мені знати, чи була ця інформація корисною. Якщо ні, ми втрутимось.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені ще не доводилося зв'язуватися для підтвердження посвідчення особи, але моє зняття було схвалено

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Жак за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Жакен,

Мені дуже шкода, що ти стикався з цією проблемою. Перш ніж ми зможемо продовжити цю справу, я хотів би знати, чи підтримка казино надала вам пояснення, чому ви не змогли завантажити документи. Іноді може виникнути технічний збій, який може призвести до таких проблем. Чи може це бути причиною?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Джулі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, мені ця інформація не була надана. Зараз минуло певний час, і я чекав, щоб зняти кошти, щоб я міг отримати негайну допомогу або принаймні електронний лист або посилання про те, що чек надсилається мені

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони скасували моє зняття і не повернули мені гроші, я не розумію, чому це казино робить це так важко для мене? Чи все-таки я можу звернутися в службу обслуговування клієнтів і подати скаргу, тому що я дуже засмучений.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Жакен,

Я хотів би запросити в цю розмову казино Vegas Rush. Чи можете ви вказати, де проблема з відходом гравця, будь ласка? Я встановлю таймер на 7 днів, щоб Казино могло надати заяву.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Vegas Rush відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені дуже шкода, Jaqun, казино не змогло відповісти, і у нас немає іншого виходу, окрім як закрити вашу скаргу як "невирішену".


Ми можемо лише сподіватися, що казино відновить справу і незабаром вирішить вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого