Гравця із США звинувачують у відкритті декількох рахунків. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Зіграв бонус без правил і виграв. Вони продовжували давати мені бажання просити мене подати свою інформацію, щоб підтвердити свою особу. Я це робив, і мені неодноразово говорили, що вони не отримували мої електронні листи з моїми підтвердженнями в ній після декількох днів цього повернення. кажучи, що вони не отримували моїх електронних листів, вони мені кажуть, що я маю кілька облікових записів приблизно 2 роки. можливість того, що я міг би відкрити інший рахунок у цьому казино повністю забутим, що у мене вже був рахунок. Тому моє те, що не так, було втрачено, я вважаю, що це було неправильно для них, і я мав змогу отримати свій внесок, який я дав.
Шановний Коріне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Ми зв’яжемось з казино і попросимо підтвердити докази, але, перш ніж це зробити, будь ласка, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ? Ваш обліковий запис все ще доступний чи заблокований? Будемо раді Вас почути. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела