Сербський гравець насилу виводить свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановний nenkov2004!
Щиро дякуємо за подання скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви уточнити?
У вас є запит на зняття коштів, який надто довго не розглядався? Або казино конфіскувало ваш виграш?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цієї ситуації?
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Вони конфіскували прибуток 100 доларів і не заплатили, вони дуже грубі і ніде не сказано, що нам заборонено в їхніх правилах. Їх потрібно закрити.
Дякую за відповідь, nenkov2004. Чи правильно я розумію, що ви отримали будь-які пояснення від казино щодо цієї ситуації?
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.