ГоловнаСкаргиVegas Rush Casino - Гравець намагається подати документи для підтвердження.

Vegas Rush Casino - Гравець намагається подати документи для підтвердження.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 001 $

Vegas Rush Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 25.09.2020 | Справу закрито : 12.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із США відчуває труднощі із завантаженням особистих документів, необхідних для KYC. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Кожного разу, коли я намагаюся отримати моє посвідчення особи та копію авторизації з моєї картки paypal. Там сказано, що ця адреса відома ООН. Це Support@vegasruchcasino.com. Я не можу зрозуміти, яка необхідна перевірка моєї картки paypal. Буде надіслано чек. Вони сказали 10-14 днів. Чи допоможе ця скарга? Розалі Монако

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Розалі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему під час подання документів, необхідних для перевірки. Я намагався створити обліковий запис, щоб перевірити, чи є там розділ, куди ви можете їх завантажити, на жаль, я не знайшов жодного. Адреса електронної пошти support@vegasrushcasino.com, здається, працює чудово, оскільки електронне повідомлення, яке я надіслав, не повернулось. Однак я все ще чекаю відповіді.

Крім того, у розділі «Зв’язатися з нами» https://www.vegasrushcasino.com/contact/ я натрапив на форму, за допомогою якої ви можете надіслати запитання, або ж зв’язатися з чатом у режимі реального часу, і вони повинні мати відповідну навігацію.

Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви повідомити цю проблему з казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Розалі,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого