ГоловнаСкаргиVegas Kings Casino - Активний баланс гравця зник.

Vegas Kings Casino - Активний баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$800

Vegas Kings Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 01.03.2021 | Справу закрито : 02.09.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Під час гри у гравця з Канади кошти з рахунку зникли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Грав зі спинами від грошей, які я вклав. Виграв $ 841 на ставку 30 центів. Через 3 руки я мав 23 долари. Занадто всі люди, які це читають. НЕ РЕЄСТРУЙТЕСЯ З цими злочинцями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джессі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви намагалися донести цю проблему до казино? Якщо ваш рахунок все ще доступний, чи не могли б ви переслати свою касу та історію ігор разом із відповідним повідомленням? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Нарешті, не могли б Ви підтвердити, що Ви не надавали доступ до свого облікового запису нікому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я отримав 1 із 1000 бонусів. 30-відсоткова ставка виплачена 760 доларів. Через 3 руки я потрапив у програму, згідно з ними. Я весь час спостерігав за своїм проходженням, тому що до нього йшло так багато часу, і я там не був поруч. Крім того, я не отримав жодного попередження, коли мої гроші переходили з 800 до 26 доларів за руку, тому я робив ставку вище. Я не граю в онлайн-ігри, щоб заробляти гроші, але я барі коли-небудь вигравав, тому це було б гарною зміною. Я маю багато віри та довіри до того, щоб грати у це вже. Це просто сумно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Той, з ким я розмовляв, сказав, що це тому, що я досягнув свого заробітку. Але як я вже сказав, я не був поруч із цим. В основному сказано, якби ви отримали це через кілька рук, це було б вашим. Я закрив свій рахунок, і ніхто не має до нього доступу. Я бачу, чи можу я знайти для вас історію рук

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На даний момент я не можу отримати доступ до нього, заблокований


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це було в грі Immortal Romance, я отримав GO WILD і вдарив 4 з них, і це було 30 центів


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви закрили свій рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не можу ввійти, сайт заблокував мене, але повертатись не планує

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Як ви хочете продовжити розгляд цієї скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я, чесно кажучи, не розумію питання. У мене немає причин вигадувати те, що сталося. Мій рахунок заблокований, тому ви навіть не можете отримати доступ до історії рук, щоб побачити, що сталося. На даний момент мені доведеться зв’язатися зі своїм адвокатом, щоб з’ясувати, чи є у мене підстави для позову, оскільки я вносив гроші на цей сайт. Тим часом хворий не забудьте викрити їх за злочинців, на яких вони перебувають, на будь-якій платформі соціальних медіа, якщо це можливо, поки не прийдуть результати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Джессі, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення, але, будь ласка, май на увазі, що протистояти казино без будь-яких підтверджуючих доказів буде дуже складно.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джессі.


Щиро дякуємо, що поділилися своїм негативним досвідом з казино Vegas Kings. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.


Шановний Джессі.


Мені дуже шкода, але оскільки команда казино не реагує, ми не можемо продовжувати подальше розслідування. Інший варіант - подати офіційну скаргу в ADR та / або в орган ліцензування казино. Я з радістю допоможу вам у цьому. Зверніть увагу, що ця скарга вплине на їх репутацію на нашому веб-сайті. Повідомте мене, якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна подальша допомога.


З найкращими побажаннями, Йозефе

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми знову відкрили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам досягти задовільного завершення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джессі,


Ми віримо, що у вас все добре.


Щодо вашого невдоволення казино VegasKings, будь ласка, знайдіть нижче пояснення того, що саме сталося з вашим рахунком у казино та причини цього.


Джессі, ти перетворив свій бонус на безкоштовні обертання в готівку, і це є причиною того, що твій баланс був зменшений відповідно до умов використання. Ви зверталися до нас двічі, коли ви вперше запитали про те, що трапилося із залишком на вашому рахунку в казино, ми дали вам пояснення та причину цього, у вас не було жодних додаткових запитань, і ви закінчили розмову простим "НІ" ". Потім через годину ви повернулися до чату і попросили остаточно закрити свій рахунок у казино.


Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, ми будемо раді відповісти на всі.


З повагою

Команда казино VegasKings.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джессі.


Не могли б ви підтвердити заяву про казино? Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

«На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час ».


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого