ГоловнаСкаргиVegadream Casino - Виведення гравця відкладено.

Vegadream Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 210 €

Vegadream Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.12.2021 | Вирішено : 24.06.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини не отримав свого зняття. Незважаючи на те, що він був попередньо підтверджений, служба підтримки стверджує протилежне. Скарга була вирішена, оскільки казино виплатило гравцеві.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів виплатити гроші, я також перевірив усі свої дані, тобто свою адресу та ідентифікаційну картку. Отримав електронний лист про те, що моя перевірка завершена, але щойно я перебуваю в чаті, він каже, що не підтверджено. У мене є всі електронні листи, але вони просто відкладають це, щоб розіграти гроші. Ви можете допомогти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт migisam529!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід.

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Просимо також переслати підтвердження про успішну верифікацію.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я написав їм електронного листа

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую migisam529 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт migisam529!

Я Нік і відтепер буду допомагати тобі. Я хотів би попросити Vegadream Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Справа розкрита. Гроші від Vegadream надійшли приблизно після 5 листів. Тим не менш, я дякую вам за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, що повідомили, що платіж надійшов. Зараз я закрию скаргу як вирішену. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо ви знову зіткнетеся з іншими проблемами в майбутньому.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого