Привіт Дарію,
Оскільки ми перевірили ваш обліковий запис, чи ви порушили умови бонусу з активним бонусом, тому ваші виграші були анульовані, а гроші на початковий депозит повернули на ваш рахунок казино.
Будь ласка, уважно прочитайте наші умови бонусів, щоб уникнути подібної ситуації в майбутньому.
2.7.1. Під час гри з бонусом без ставок, який пропонує казино, через рекламну акцію/кампанію або як жест доброї волі від будь-якого члена команди, вам дозволяється одноразовий запит на зняття коштів (який анулює поточний бонус). якщо кошти залишаються на балансі, це вважатиметься виграшем, отриманим від вашого бонусу, і умови бонусу продовжують застосовуватися.
2.6.5. З активним бонусом категорично заборонено грати в настільні ігри, відеопокер, ігри з джекпотом, Live Casino та такі ігри: 1429 Uncharted Seas, Big Bad Wolf, Blood Suckers, Bonanza, Castle Builder, Castle Builder 2, Скарб да Вінчі, Живий чи мертвий, Мертвий чи живий 2, Еггоматик, Хеллбой, Гарячий спин, Безсмертний роман, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jingle Spin, Jungle Spirit, Koi Princess, Lost Relics, Lucky Angler, Madame Destiny, Moon Princess, Peking Luck, Reactoonz , Rich Wilde and the Tome of Madness, Rise of Olympus, Robin Hood - Shifting Riches, Scrooge, Secret of the Stones, Secrets of Atlantis, Sinbad, Sushi Bar, Sweet Bonanza, Sweet Bonanza Xmas, The Dog House, Turn Your Fortune, Twin Spin, Victorious, Vikings, Who Wants To Be A Millionaire, Wild Swarm, SugarPop, Danger High Voltage, Ozzy Osbourne, Razor Shark, Wild Frames, Aztec Bonanza, Lil Devil, The Dog House Megaways, Хто хоче бути таємничою скринькою мільйонера, Dark Joker Rizes, Reactoonz 2, Le K affee Bar, Beautiful Bones, Cherrypop, Deadwood, Jokerizer, San Quentin Xways, Caribbean Anne, Golden Beauty, Bronco Spirit, Dragon Kingdom Eyes of Fire, 5 Families, Book of 99, Jammin Jars 2, Tombstone RIP, Mystery Moon 6000, Princess 100. У разі порушення цього бонусу та будь-яких потенційних виграшів, отриманих від бонусу, буде втрачено.
З найкращими побажаннями,
Казино Vegadream.
Hello Darius,
As we have checked your account that your have broken bonus terms with an active bonus that's why your winnings were forfeited and you got your initial deposit money back to you casino account.
Please read our bonus terms carefully to avoid the situation like this in the future.
2.7.1. When playing with a wager free bonus offered by the casino, through a promotion/campaign or as a goodwill gesture from any member of the team, you are allowed a one-time withdrawal request (which will void the current bonus).In the case where funds remain in the balance, it will be considered as a win generated by your bonus and the bonus terms & conditions continue to apply.
2.6.5. With an active bonus the following games are strictly forbidden to play, Table Games, Video Poker, Jackpot Games, Live Casino and the following slot games: 1429 Uncharted Seas, Big Bad Wolf, Blood Suckers, Bonanza, Castle Builder, Castle Builder 2, Da Vinci's Treasure, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Eggomatic, Hellboy, Hot Spin, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jingle Spin, Jungle Spirit, Koi Princess, Lost Relics, Lucky Angler, Madame Destiny, Moon Princess, Peking Luck, Reactoonz, Rich Wilde and the Tome of Madness, Rise of Olympus, Robin Hood - Shifting Riches, Scrooge, Secret of the Stones, Secrets of Atlantis, Sinbad, Sushi Bar, Sweet Bonanza, Sweet Bonanza Xmas, The Dog House, Turn Your Fortune, Twin Spin, Victorious, Vikings, Who Wants To Be A Millionaire, Wild Swarm, SugarPop, Danger High Voltage, Ozzy Osbourne, Razor Shark, Wild Frames, Aztec Bonanza, Lil Devil, The Dog House Megaways, Who wants to be a millionaire mystery box, Dark Joker Rizes, Reactoonz 2, Le Kaffee Bar, Beautiful Bones, Cherrypop, Deadwood, Jokerizer, San Quentin Xways, Caribbean Anne, Golden Beauty, Bronco spirit, Dragon Kingdom Eyes of Fire, 5 Families, Book of 99, Jammin Jars 2, Tombstone RIP, Mystery Joker 6000, Moon Princess 100. In case that this is breached the bonus and any potential winnings derived from the bonus will be forfeited.
Best Regards,
Vegadream Casino.
Автоматичний переклад.