Гравця з Нідерландів звинувачують у порушенні умов та умов, граючи в гру з обмеженнями під час завершення бонусної ставки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зробив перший і зіграв з бонусом 35 безкоштовних обертань і 100%
Потім я звільнився, і, почекавши 48 годин, вони скасували виведення,
Під приводом, що я грав у заборонені ігри, мене з першого моменту обманули. У рекламі вони кажуть вам, що ви отримаєте 500% бонус на депозит і 300 безкоштовних обертань. І, звичайно, цього не станеться, потім вони змусять вас втратити сили і час, а потім після всіх цих зусиль вони вкрадуть мої гроші і не платіть мені ні під яким приводом, ніби я працюю на них чи щось подібне, хлопці важко, вони психологічно вас знищують, справді, і вони вам нічого не дадуть, вони шахраї в прямому сенсі цього слова , а ви тепер судіть
Шановний Сіцке,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ми вважаємо, що ігри з обмеженим доступом до бонусної гри повинні бути заблоковані, і це правило застосовується на рівні програмного забезпечення, тобто, що програмне забезпечення або веб -сайт казино не повинні дозволяти гравцям робити ставки на ігри, у які заборонено грати під час завершення бонусної ставки .
Не могли б ви порадити, чи це був ваш перший погашений бонус у цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела