ГоловнаСкаргиVegadream Casino - Гравець просить повернути депозити.

Vegadream Casino - Гравець просить повернути депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Vegadream Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.08.2022 | Справу закрито : 22.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини бажає, щоб його депозити були відшкодовані, оскільки казино не має німецької ліцензії. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Через відсутність ліцензії в Німеччині та недотримання обмежень для німецьких гравців я подав запит на повернення моїх депозитів через чат. В результаті мій обліковий запис заблоковано, а списку збитків я не маю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний pswbxsvgq7,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями. Ми не маємо повноважень забезпечувати законність правил.

На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування своїх депозитів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, які мають ліцензію Міждержавної угоди про азартні ігри. Зауважте, що окрім ставок на спорт, у Німеччині тепер можна ліцензувати віртуальні слот-ігри, онлайн-покер і (хоча й обмежені) ігри в онлайн-казино. В даний час на німецькому ринку працюють 33 ліцензовані оператори ставок на спорт, а подальші процедури ліцензування очікуються. Якщо я не помиляюся, першим і єдиним ліцензіатом на роботу ігрових онлайн-автоматів є Mernov Betriebsgesellschaft mbH. На жаль, поки що це єдина компанія.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз я прочитав деякі судові рішення, і вони призвели до погашення, оскільки договір, укладений із реєстрацією, є недійсним.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Під вироками ви маєте на увазі судові ухвали? Якщо так, я хотів би підкреслити, що ми не маємо такої юрисдикції. Дякую за розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний pswbxsvgq7,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого