ГоловнаСкаргиVegadream Casino - Гравець очікує відповіді на виплату.

Vegadream Casino - Гравець очікує відповіді на виплату.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

Vegadream Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.01.2024 | Справу закрито : 29.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Тюрінгії не отримав виплати на загальну суму 80 євро, які були запрошені в грудні 2023 року, і, незважаючи на численні запити, все ще чекав на відповідь. Його обліковий запис був верифікований протягом кількох років, і виграші були накопичені з безкоштовних обертань без депозиту. Востаннє гравець спілкувався з казино близько тижня тому щодо затримки платежу. Незважаючи на наші зусилля зібрати більше доказів і продовжити час відповіді на скаргу, гравець не відповів. Отже, ми не могли проводити подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, я подав запит на виплату 30 євро 20.12.2023

І 22.12.2023 я запросив 50 євро. Я також кілька разів заходив у чат, щоб запитати, але мене завжди відлякували обіцянками відповіді електронною поштою. До цього дня я все ще чекаю їхньої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, Corestyle!

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vegadream Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, я не можу точно сказати, коли, але в будь-якому випадку я перевірений вже кілька років.

Гроші надходять від безкоштовних обертань без депозиту


Я був у чаті близько тижня тому, щоб запитати, чому платіж досі не надійшов.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, Corestyle!

Чи можна було б переслати ваш депозит, бонус та історію ставок разом із повідомленням між вами та казино nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, corestyle,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого