Гравець з України заблокував рахунок для перевірки після накопичення значного виграшу. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Vbet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано та перевірено.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 000 ₴
Vbet Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Олена,
Щиро дякуємо за подання скарги. Перш за все, дозвольте мені привітати вас з великою перемогою.
Будь ласка, розумійте, що звичайною процедурою для казино є перевірка рахунків гравців, особливо після накопичення значного виграшу. З нашого досвіду, це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має свою процедуру, яку потрібно дотримуватися. Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими та повністю співпрацювати з казино.
Не могли б ви порадити, чи викупили ви будь -яку рекламну пропозицію під час розміщення останнього депозиту?
Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я не використовував акції з моїми останніми депозитами. До речі, я зробив багато депозитів. Проблема в тому, що вони не повідомляють, скільки часу мені доведеться чекати..я запитав багато разів, але не отримав нормальної відповіді. тож здається, що вони можуть вічно тримати мій рахунок на чеку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, Олено. Я встановлю таймер ще на 3 дні, і якщо до четверга не буде розвитку подій, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними і чекати хороших новин щодо вашого виходу. Наперед дякую за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую вам або на інших форумах, я не знаю точно, хто допоміг, але вони розблокували мене, і я зміг надіслати перші запити на зняття грошей. І один з них навіть прийняли. Я такий щасливий. Дуже сподіваюся, що скоро отримаю всі свої гроші😇
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Радий почути 🙂 Найменше, що я можу зробити - це тримати цю справу відкритою до вашого подальшого підтвердження щодо успішного виведення. Будь ласка, інформуйте мене.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Олена,
Чи відбулися зміни після нашої останньої розмови?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, так, вчора я отримав гроші з мого останнього запиту. Тому все добре, дякую😇
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Олено, за співпрацю та підтвердження, і, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
