Гравця з Індії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалась спортивних ставок.
Автоматичний переклад.
Vbet Casino IN - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 517 INR
Vbet Casino IN
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний сер, я з Індії, і я створив свої акаунти на Vbet 10, але, на жаль, я не можу ввійти, він показує, що клієнт заблоковано. Я дуже засмучений і нервую, тому що на моєму рахунку 25517 INR. Ці гроші дуже важливі для мене, це моя економія грошей за 6 місяців. Але клієнт Vbet не допомагає мені. Він каже тільки, будь ласка, зачекайте, або я не знаю про це. Сер, я знайшов вас із Google, ви моя остання надія. Я попросив вас, будь ласка, сказав Vbet 10, щоб розблокувати мій рахунок або вивести мої гроші на мій рахунок skrill.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Prabha1234!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи мультиплеєр)?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Prabha1234, за відповідь. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб розглянути таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжити наше спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Будь ласка, повідомте мені, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякуємо за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У своїй першій відповіді ви вказали, що граєте на спортивні ставки. Будь ласка, зрозумійте, що якщо буде доведено, що проблема стосується лише спортивних ставок, ми будемо змушені відхилити її.
Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дуже дякую, Prabha1234, за відповідь. Оскільки ви підтвердили, що проблема пов’язана виключно зі ставками на спорт, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає філії, яка займається ставками на спорт, і достатньо проникливості, щоб розглянути подібні суперечки або розглянути їх належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу. Я справді хотів би більше допомогти.
Я зв’язався з казино, щоб отримати додаткову інформацію, і продовжимо наше спілкування електронною поштою.
Автоматичний переклад.
