Гравець з Канади скаржиться на неправдиву рекламу. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Vbet Casino - Гравець скаржиться, що не отримав безкоштовних обертів.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$10
Vbet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.3
У Vbet Casino індекс безпеки 5,3: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ripjacker99,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, якщо бонус був скасований, ми не можемо багато чого зробити. Я розумію, що агенти чату можуть бути кориснішими, але, на жаль, ми не можемо покарати казино за це.
Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я це розумію... Я ніколи не скасовую бонус. Хоча я відчуваю, що агент дуже несправедливо сказав мені негайно скасувати бонус, а потім сказати мені, що я ніколи не використовував його..проте я розумію..це не кінець світу і не величезна проблема. Це було дуже несправедливо
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би більше допомогти. Як ви думаєте, ми можемо ще чимось вам допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ні, це нормально! Я ціную ваші послуги 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми повторно розкрили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.
Додаткові коментарі гравця:
"Вибачте, що відкриваю це знову, ви можете закрити його знову. Просто хотів повідомити, що це зайняло деякий час, але казино Vbet в кінцевому підсумку дало мені всі оберти, і я дуже вдячний, що вони вшанували їх!"
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Ripjacker99, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
