Гравець з Угорщини подав запит на зняття більше трьох днів тому, перевищивши максимальний час очікування, визначений казино, але ще не отримав платіж. Гравець підтвердив, що виведення було успішним.
Автоматичний переклад.
Vave Casino - Відкликання гравця все ще очікується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 700 $
Vave Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я подав запит на зняття більше ніж 3 дні тому, але вони мені не платять, у правилах є максимум 3 дні, і коли я запитав про це, вони сказали, що це в черзі, я можу надіслати більше інформації та знімки екрана, якщо це потрібно
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна роліко,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я тільки сьогодні отримав гроші, дякую за допомогу
До речі, вони не питали жодного KYC і нічого
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна роліко,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
