Гравець із Росії робив ставки на спорт у казино Vave, але згодом розділ спортивних ставок для нього закрили через місце розташування. У той час казино вимагало від нього грати в ігрові автомати, щоб відповідати вимогам щодо ставок на депозит, що, на його думку, було несправедливим, оскільки він не був повідомлений про ці зміни та не запропонував можливості зняти гроші. Незважаючи на численні спроби залучити Vave Casino до вирішення проблеми, казино не дало задовільної відповіді. Ми попросили казино відшкодувати депозит гравця, але казино не відповіло на наші запити. У результаті ми були змушені закрити скаргу як «нерозглянуту».