Гравець із Росії робив ставки на спорт у Vave Casino, але розділ спортивних ставок для нього був закритий через місце розташування. Казино вимагало від нього гри в автомати, щоб відповідати вимогам щодо ставок на депозит, що він вважав несправедливим. Його не повідомили про ці зміни, і йому не запропонували відмовитися. Незважаючи на неодноразові спроби вирішити проблему з Vave Casino, гравець не отримав задовільної відповіді. Ми попросили казино відшкодувати депозит гравця, але вони не відповіли. Спочатку скаргу було закрито як «нерозглянуту». Однак пізніше це було позначено як «вирішене» після того, як гравець підтвердив, що його проблему вирішено.