Гравець Illinois надіслав запит на зняття коштів до двох тижнів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.
Автоматичний переклад.
Vave Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів
Автоматичний переклад.
Сума: 1 200 $
Vave Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 16h 48m 34s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я подав запит на виведення коштів учора ввечері, зняття біткойнів має бути миттєвим принаймні протягом кількох годин. Я ошукав електронний лист о 8 вечора, що його схвалено. Я прокинувся посеред ночі й побачив, що баланс мого рахунку відновився, а зняття коштів відхилено. Я не бачу ні грошей, ні електронних листів. Тож я надсилаю повторно, і його також відхиляють. Я починаю надсилати електронні листи, нарешті отримую відповідь, яка була грубою брехнею про те, що вони надіслали лист, але він не надійшов до мого гаманця. Перевіривши блокчейн, вони насправді не надіслали жодної копійки. Вони ДВІЧІ надсилали електронні листи для схвалення, але обидва рази їх відхиляли. Тепер я цілий день чекаю на платіж, який мав отримати 23 години тому. Вони відмовляються обробляти та відповідати. У мене є скріншоти всіх.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Щановний(-а) Kegegg1!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Вітаємо, Kegegg1,
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
У Kegegg1 є 2d 16h 48m 34s на відповідь
Відключіть AdBlock