ГоловнаСкаргиUptown Aces Casino - Проблеми гравця зі зняттям коштів із способом оплати в казино.

Uptown Aces Casino - Проблеми гравця зі зняттям коштів із способом оплати в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 380 $

Uptown Aces Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.05.2024 | Справу закрито : 04.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Каліфорнії виграв $380,13, але зіткнувся з проблемами під час спроби перевести в готівку чек за допомогою канадського номера маршрутизації, наданого казино. Казино повернуло гроші на рахунок гравця для банківського переказу, але відмовилося перерахувати виграш кредитній спілці, незважаючи на те, що початкові кошти було знято з тієї ж кредитної спілки. Скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наші запити, що перешкоджає подальшому розслідуванню.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я грав у Uptown Aces і виграв $380,13. Вони надіслали мені чек, що я не можу отримати готівку, оскільки він мав канадський номер маршруту. Я звертаюся до служби підтримки клієнтів. Кажуть, мені потрібен лист від банку з поясненнями, чому не можна перевести в готівку, я отримав листа від банку і подав. Вони повертають гроші на мій рахунок гравця, щоб зробити банківський переказ, але вони не переказують кредитним спілкам! Це страшенно смішно, тому що саме звідти вони зняли кошти, щоб я міг їх забрати. Отже, ви говорите мені, що можете вийти з моєї кредитної спілки, щоб я міг грати, але ви не можете внести мої виграші в ту саму кредитну спілку! Нехай це має сенс! Я застряг із грошима, які я не можу викупити! АФЕРА!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний deannrobinson68,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з платіжними провайдерами та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.

  • Ви раніше робили успішні зняття коштів?
  • Чи є якийсь альтернативний спосіб виведення коштів, який би вам підходив?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, deannrobinson68,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого