Гравець з Росії повідомляє, що після зняття коштів усі варіанти депозиту та бонуси були вимкнені в кількох казино, що перешкоджало доступу до акцій. Незважаючи на те, що вони є давніми членами Unlime, вони заявляють, що на сьогоднішній день не було успішно зняти кошти.
Моя проблема полягає в тому, що після зняття коштів зі свого проекту вони вимкнули як депозит, так і бонуси за депозит у всіх своїх казино. Я вимагаю компенсації за незручності, оскільки я не можу скористатися акціями на Хелловін у жодному з казино! Така ситуація дуже псує святковий настрій. Я був зареєстрований на Unlime з моменту його запуску, і, чесно кажучи, нічого там не працює належним чином, жодного разу на сьогоднішній день. Після того, як я вийшов з одного з інших їхніх казино, вони закрили доступ до них усіх. Це абсолютно обурливо. Я був би дуже вдячний, якщо б ви розглянули це питання, і я вимагаю компенсації за незручності!
Шановний Stervachka777,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за вимкнення депозитів і бонусів на вашому рахунку казино. Казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру, сумнівну діяльність або взагалі з будь-якої причини.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З повагою,
Домініка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
