Обліковий запис гравця зі Сполученого Королівства заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Unibet Casino UK - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$4 061
Unibet Casino UK
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я виграв понад 4000 доларів на цьому сайті, і вони вкрали їх у мене, закрили мій рахунок і сказали, що "вони не повинні вказувати причину".
Це просто божевілля і явно просто крадіжка. Вони хотіли моє посвідчення особи, підтвердження адреси та підтвердження депозиту, щоб підтвердити мій рахунок. Я надав їх усі, і вони підтвердили, що мій обліковий запис підтверджено, але коли я зняв кошти, вони просто відкладали та відкладали, а потім раптом просто закрили мій рахунок і вкрали мої гроші.
Чи можете ви допомогти мені повернути мої гроші?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний tomah512ph,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Тож я створив свій обліковий запис 2 червня, внісши туди загальну суму в 1000 доларів США, а потім деякий час пограв, коли мій баланс то збільшувався, то зменшувався, перш ніж я досяг 5061 доларів США, коли вперше спробував зняти кошти 7 червня.
Я думаю, що я грав переважно на спортивні ставки, я не дуже впевнений. Мені надали бонусний баланс, але я відповідав їхнім вимогам щодо ставок, я це точно знаю.
Після того, як я подав заявку на зняття коштів, я завершив їх перевірку, надіславши їм свої документи, і вони надіслали мені електронний лист із підтвердженням перевірки мого облікового запису.
Саме тоді вони замкнули його, не давали мені доступу та ігнорували мене тижнями, перш ніж вкрасти мої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не могли б ви повідомити, чи був наданий бонус для розділу казино чи для ставок на спорт? Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, tomah512ph,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
