ГоловнаСкаргиUnibet Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусів.

Unibet Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусів.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Unibet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.10.2021 | Справу закрито : 27.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії спробував активувати депозитний бонус без успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

УВАГА !! РОЗКРИВАННЯ UNIBET !!! 30 ЄВРО, НЕ ОТРИМАНИХ З АКЦІЇ X, ЯКУ Я ДЕПОЗИТУВАЛ !!!! Я ДЕПОНУВАЛ НА 13 ДЕНЬ ОСТАННЬОГО МІСЯЦЯ, КОЛИ БУЛИ ПРОМОЦІЇ, В ТОМУ ТОМ, ЩО ЯКЩО Я ДЕПОЗИТУВАЛ Я ТРЕБА ОТРИМАТИ 100% ДЕПОЗИТУ !! Я ТОГО ДНЯ ДЕПОЗИТУВАЛ І НІЧОГО НЕ ОТРИМАЛ. Я ПРОВЕРАЛ КОЛИЧКИ ЧАСІВ ТОГО ж дня і все ще не одержав їх. 14 ДНЯ, КОЛИ Я ПЕРЕГЛЯДАЛ НА САЙТ, БУЛО НАПИСАНО, ЩО АКЦІЇ НЕ ДІЛЮТЬСЯ, І ТОГДА В ЦІЙ ПІДСУМКІВ Я ПРОБУВАЛОСЯ ВИГОВОРИТИ З ДОПОМОГОЮ, ЯКА МЕНЕ ЗАЛАЖАЄТЬСЯ ПРАВО ВІДМОВИТИ ПРОМОЦІЮ І РЕЧІ. КОЛИ Я ДЕПОЗИЦІВУВАЛОСЯ НА ДЕНЬ 13 ВЕРЕСНЯ, АКЦІЇ ДІЙСНІ, А З 14/9 ДНЯ ВИ НАПИСАЛИ, ЩО АКЦІЇ НЕ ДЕЙСТВУЮТЬ. ІНШИМИ СЛОВАМИ І ЯКЩО ЯКЩО ВИ ПРОДАЮТЬ МИ ПРОДУКТ, АЛІ ПІСЛЯ Я ОПЛАТИЛА Я НІКОЛИ НЕ ОТРИМАЛА ТОГО ПРОДУКТУ Х ТОГО, ЯКИЙ Я ДЕПОЗИТУВАЛ (У ЦІМ СЛУЧАІ 30 ЄВРОТ ТАКИХ 100% ВИГОТОВЛЕНОГО МНОЮ) ФРАГАТУРА !!! У МЕНЕ ТАКЖЕ БУЛО ПРОБЛЕМ З ІГРАМИ, КОЛИ ВИБИРАЛА БОНУС ЗАВЖДИ БЛОКУВАЛИ І ВИКОНАЛИ МЕНЕ ІЗ ГРИ ЗА ПОМИЛКИ !! Вибачте, у мене НЕ БІЛЬШЕ ЕКРАНОВИХ ЗНАЧЕНЬ, ЩОБ ВИ ВИДИЛИ ВСЕ !!! Я ЗАВЖДИ ВИДАЛУЮ НАПИСАННЯ ПОМИЛКИ КОЖНОГО РОЗУ, Я ВЗЯВ БОНУС І ЗРАЗУВАЛ МЕНЕ І НАПИСАНО ПЕРЕГЛЯНУТИ СТОРІНКУ І ПОВТОРИТИСЯ. І Я БІЛЬШЕ НЕ БУЛУ ВСТУПИТИ У ЦЮ ІГРУ В МОЄМУ СЛУЧАІ, ЯКИМ БУЛА КНИЖКА РА -ДЕЛЮКС ПРИБЛИЗО 5 ХВИЛИН, А В СЕРЕДІ Я БУДУ ГРАТИ В ІНШІ ІГРИ І СПРОБУЮТЬСЯ В КНИГІ РА ПІСЛЯ КОЛИ ХВИЛИН. ВИ МОЖЕТЕ ПЕРЕВІРИТИ, ЧОМУ ТРЕБА БУТИ ВСЕ НА МОЙ ОБЛІКОВОЇ ЗАПИСІ, ЯКЩО НЕ ПОЧНУТЬ ЇХ ВИДАЛЕННЯ!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогий Іонут,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи використовували Ви раніше будь -які рекламні пропозиції з цього казино? Що стало причиною, чому рекламну пропозицію не можна було застосувати до вашого облікового запису? Не могли б ви порадити, чи намагалися ви повідомити цю проблему з казино? Ваші депоновані кошти на вашому рахунку або ви вже їх зіграли?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що він не надав вам бонус автоматично.

Наперед дякую за відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогий Іонут,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого