Привіт,
Отримавши рекомендацію цього веб-сайту казино через вашу платформу, я відчув впевненість спробувати його. Однак після невеликого виведення коштів моя впевненість у цьому процесі значно зменшилася. Я старанно надав усі необхідні документи, але, здається, казино невиправдано відмовляється від співпраці, і ця думка повторюється в різних онлайн-оглядах.
Спочатку вони вимагали виписку з банківського рахунку, щоб підтвердити мій рахунок, що є стандартною процедурою для казино, які мають ліцензію MGA. Я негайно надіслав знімок екрана мобільного телефону, згідно з їхніми інструкціями, на якому відображено банк-емітент, логотип, номер рахунку та моє повне ім’я. На жаль, цей документ було відхилено на тій підставі, що він був відсканований і не мав видимої дати. Запевняю вас, документ містив чітку дату та час.
У відповідь я надіслав два додаткові документи: знімок екрана з мого комп’ютера та PDF із мого банку. На жаль, обидва ці подання також було відхилено з новою вимогою, що скріншоти більше не приймаються. Вони запросили виписку у форматі PDF безпосередньо з банку, мені ця опція недоступна.
Незважаючи на мої зусилля, я не можу отримати виписку з банківського рахунку, яка б відповідала їхнім суворим критеріям. Я навіть проконсультувався зі своїм банком, але вони не можуть надати конкретний формат, який зараз вимагає Ultra Casino.
У світлі подібного досвіду, яким поділилися інші, я дедалі більше переконуюсь, що дії казино спрямовані на те, щоб або змусити мене реінвестувати мої виграші, або змусити мене повернути їх, тактика, яка часто використовується для неактивних рахунків.
Щирі вітання,
Hi,
Upon receiving a recommendation for this casino website through your platform, I felt confident in giving it a try. However, after making a small withdrawal, my confidence in the process has significantly diminished. I've diligently provided all the requested documents, but it seems the casino is unreasonably uncooperative, a sentiment that is echoed in various online reviews.
Initially, they requested a bank statement to verify my account, a standard procedure for MGA licensed casinos. I promptly submitted a mobile screenshot, as per their instructions, which displayed the issuing bank, logo, account number, and my full name. Unfortunately, this document was rejected on the grounds that it was scanned and lacked a visible date. I assure you, the document included a clear date and time stamp.
In response, I sent two additional documents: a screenshot from my computer and a PDF from my bank. Regrettably, both of these submissions were also denied, with the new requirement that screenshots were no longer accepted. They requested a PDF statement directly from the bank, an option that is not available to me.
Despite my efforts, I'm unable to obtain a bank statement that meets their stringent criteria. I've even consulted with my bank, but they're unable to provide the specific format Ultra Casino now demands.
I'm growing increasingly convinced, in light of similar experiences shared by others, that the casino's actions are designed to either compel me to reinvest my winnings or force me to surrender them, a tactic often employed with dormant accounts.
Warm regards,
Автоматичний переклад.