З того дня, як я зареєструвався та виграв ці гроші, я багато разів завантажував свої документи протягом 18 днів. Нічого не відбувається... Я не отримую підтвердження, що вони отримали їх або перевірили їх, щоб перевірити мене. Я кілька разів звертався з цього приводу, мені лише сказали бути терплячими або надіслати їм електронний лист (також жодної відповіді).
Я зв’язувався з ними щодо цієї проблеми 4-5 разів у чаті та один раз через електронну пошту, і все це було безрезультатно, і я, мабуть, навіть не міг подати скаргу, коли я попросив її, вони знову просто сказали мені бути терплячим .
18 днів на даний момент і 0 покращення позиції, я вважаю, що вони навіть не перевіряли. Здається, мене просто повністю ігнорують. Я завантажив повний запит KYC – водійські права, виписку з банківського рахунку тощо. Нічого не отримав від них, 0 контактів.
Since the day I signed up and won this money now 18 days a go I have uploaded my documents numerous times. Nothing happens... I get no confirmation of them receiving them or looking into them to verify me. I have contacted multiple times about this I only get told to be patient or to email them (also no response there at all).
I have contacted them about this issue 4-5 times on live chat and once via email all of which is fruitless and I don't even get to make a complaint apparently, when I asked to make one they again just told me to be patient.
18 days so far and 0 improvement on the position, no verification check has even been done by them I believe. It seems Im just being ignored fully. I uploaded full KYC requested - drivers license, bank statement etc. Have had nothing back from them, 0 contact.
Автоматичний переклад.
