ГоловнаСкаргиTS (Times Square) Casino - Гравець стверджує, що його прохання про самовідчуття було повністю проігноровано, поки він не втратив усі свої кошти.

TS (Times Square) Casino - Гравець стверджує, що його прохання про самовідчуття було повністю проігноровано, поки він не втратив усі свої кошти.

Автоматичний переклад.

Сума: 79 €

TS (Times Square) Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.01.2020 | Справу закрито : 06.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії заявляє, що казино не помічав своїх численних спроб закрити свій рахунок спеціально, поки він не втратив усе. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Доброго вечора, після депозиту понад 20 000 євро в цьому казино я попросив самовідчуття, і вони не звернули на мене уваги, а також дали мені бонус і так далі і до того, як отримати депозит понад 75 000 євро і коли вони побачили, що я більше не вкладаю гроші, вони мене заблокували! Мене пограбували майже 80 000 євро, тому що мене не звільнили, коли я попросив своїх проблем із залежністю, і вони не звернули на мене уваги, поки я не втратив усе! в будь-якому іншому казино, коли ви просите їх про самовиключення, вони дають вам це чи ви робите самі, але це казино навіть не має можливості виключати себе! Вони злодії та шахраї! Сподіваємось, всі зрозуміють і не внесуть жодного євро в цьому казино !! 1

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Давиде,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу складну ситуацію. Будь ласка, чи можете ви надіслати мені електронний лист, у якому ви просили самостійно виключити? Моя адреса електронної пошти - petronela.k@casino.guru. Крім того, щоб підтримати наш випадок, було б дуже вдячно, якщо ви зможете надіслати мені електронний лист від казино, що пропонує вам бонус, після того, як ви попросили закрити ваш рахунок.

Сподіваюся, я зможу допомогти вам у цій справі якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я щойно надіслав вам електронний лист, дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Давиде,

Дякую вам за швидку відповідь та пересилання відповідного повідомлення. Я зараз зв’яжусь з казино і попрошу їх точки зору. Сподіваюсь, я буду аллом допомогти вам у цій справі якнайшвидше.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Давиде,

Будь ласка, чи можете ви надіслати мені самий перший електронний лист, який було надіслано в казино з проханням закрити ваш рахунок? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Давиде,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого