ГоловнаСкаргиTS (Times Square) Casino - Гравець був звинувачений у грі з обмеженими можливостями.

TS (Times Square) Casino - Гравець був звинувачений у грі з обмеженими можливостями.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

TS (Times Square) Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.10.2020 | Справу закрито : 08.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Німеччини звинуватили у порушенні бонусних Умов використання, обмежившись грою. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я застосував бонус у бонусній грі, коли справа доходила до виплати, мої гроші були б повністю скасовані на тій підставі, що я не грав у бонусну гру, що неправильно, поки ви граєте з бонусними грошима лише в бонусні ігри ні в 1000-х, ні в грошах у казино ts все скасовано


Просто виведіть казино з ринку, це чисте шахрайство


Назовні з брудним казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Маріє,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви викупили та зіграли безкоштовний (без депозиту) бонус? Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://www.timessquarecasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en# :

« Наступні ігри не дозволяються для цього безкоштовного бонусу в казино і не враховуються при виконанні вимог: усі форми Блекджек, усі форми рулетки, всі форми Відео покеру, PaiGow, cardsWars & PokerThree. "

Якщо вам відомо, що ви робите ставки на обмежені ігри під час ставки на ваш бонус, на жаль, я зараз не дуже багато можу підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси, щоб бути якомога привабливішими, але завжди потрібно дотримуватися правил. Ми хотіли б бачити, щоб казино впроваджували системи, які заважають гравцям робити ставки на обмежені ігри, але, на жаль, це поки не є стандартною практикою.

Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною. Ви вважаєте, що вас звинуватили помилково, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Якщо я правильно зрозумів це з електронного листа, який ви отримали від казино, вас звинуватили в тому, що ви зробили єдину ставку, що перевищує 30% від винагородженого бонусу. Не могли б ви повідомити, скільки ви внесли і скільки бонусних коштів було додано на ваш рахунок? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, Мері, за те, що ти надіслала всі скріншоти. Здається, ви не виконали вимоги щодо ставок. Не могли б ви переслати свою бонусну історію, будь ласка? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Маріє,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого