TrueFortune Casino - Виведення гравця відкладено.

Я граю в цьому казино деякий час і ніколи не мав жодних проблем до цього виведення, я знімав 1 раз раніше, і це було трохи більше часу, але я подумав, що, можливо, процес перевірки зайняв трохи більше часу, ніж звичайний 18-денний час очікування ! вони дали мені безкоштовну фішку в розмірі 10 доларів для гри, і я пройшов гру, і максимальна сума грошей становила 100 доларів, тому я зняв біткойни 20.11.2021, і все ще відображається «Обробка», я надіслав електронний лист із GABE», який В останньому електронному листі було зазначено, що це було у фінансовому відділі. Перед тим, як він відштовхнув мене до IVY», який сказав, що він буде тут у першій частині наступного тижня, а наступного тижня так і не надійшло, тому я надіслав більше електронних листів за останні пару тижнів і отримав Ні відповідь до тих пір, поки Айві не надіслала електронного листа, в якому було вказано, що воно знаходиться у фінансовому відділі, і вона спробує поквапитися... Справді!

Насправді справа не в грошах, а більше про принципала, ніхто не хоче вкладати свої тяжко зароблені гроші в казино, яке не буде виплачувати, особливо те, у якого є нечесні менеджери рахунків, і сумна частина полягає в тому, що мені дуже сподобалося грати в казино true fortune, і я дуже подобається їхній чат у прямому ефірі, усі люди там дуже корисні та надзвичайно привітні! Я просто радий, що не отримав там Великої Перемоги! Я буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви мені надасте, і сподіваюся, що інші хайроллери будуть обережні, перш ніж робити депозит у цьому казино.

Шановна Тереза,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Чи правильно я розумію, що ваше виведення все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи надали вам будь-які пояснення, що спричинило затримку?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але два місяці – це надзвичайно довгий термін.

Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт Петронела!

Він все ще відображається в моєму обліковому записі, і на ньому написано «Обробка» Без пояснень, менеджер облікового запису IVY» сказав мені кілька днів тому, що моє зняття було здійснено у фінансовому відділі.

Дякую,

Тереза

Мені шкода, що написано "Очікує"

Щиро дякую, Тереза, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт, Тереза,

Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Тепер я хотів би запросити представника TrueFortune Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановна команда TrueFortune Casino, не могли б ви вказати причину, чому виведення гравця ще не повністю оброблено, і коли вона може очікувати виплату?

Наперед дякую за надання інформації.

Привіт Браніславе!

Я радий повідомити, що отримав свої 100 доларів від казино справжнього стану та великий бонус на свій рахунок!

Я хочу подякувати вам і команді Casino Guru за вашу допомогу, ви, хлопці, рок😊

Які чудові новини! Дякуємо, Тереза, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.guru