ГоловнаСкаргиTrueFortune Casino - Виведення гравця відкладено.

TrueFortune Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

TrueFortune Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.01.2022 | Справу закрито : 28.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із США незадоволений процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

17 грудня я виграв тисячу доларів. Я вніс лише 50 доларів, тому максимальна сума, яку я можу зняти, становить 500,00. Того ж дня я подав свій запит. Я двічі перевірив, чи були мої форми підтвердження належними, перш ніж я вніс депозит, я також зробив скріншот розмови, який сказав мені, що вони в порядку. Я отримував готівку кілька місяців тому, і це було лише кілька днів. Мені сказали, що мій наступний буде ще швидше. Однак вони повідомили мені, що це може зайняти не більше 18 робочих днів, а потім більше ви вносите і чим більше ви граєте, тим швидше цей процес. Зараз 21 робочий день. Менеджер облікового запису надсилає мені електронну пошту, що мій зняття надається у фінансовому відділі, це буде незабаром. Вони гальмують. З будь-якої причини. Принаймні 18 робочих днів пройшли. Минув місяць, і це достатньо часу для обробки виведення біткойнів. Буду вдячний за будь-яку пораду з цього приводу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Керріб,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Який спосіб виведення виграшу ви обрали? Я правильно розумію, що ви використовували біткойн? Чи був це той самий спосіб оплати, що й раніше?

Також, не могли б ви пояснити, чи накопичили ви виграші з активним бонусом чи без нього?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Керріб,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого