Гравець з Австралії попросив зняти гроші. На жаль, це затримується на місяць. Після затримки його отримав гравець.
Вже місяць я намагаюся вивести 2х 2500, я надав усю необхідну інформацію, дотримався занадто всіх правил, які я надсилав по електронній пошті та щодня спілкувався в чаті, і продовжую бігати. У ньому зазначено, що в умовах казино n умови, що всі вилучені гроші, що очікують на розгляд, будуть вирішені протягом 5-7 днів, я чекаю місяць, і кожен день вони кажуть, що переросли мою вимогу, але нічого не відбувається, я обурююсь, оскільки витрачаю тисячі
Шановний Dpclarky84,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, чи успішно виводили виграш із цього казино в минулому?
Тим часом я б запропонував перевірити наш огляд для казино True Blue: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення коштів на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".
„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які планують грати з цією групою казино, бути готовими до часу очікування, який перевищує звичайний. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "
Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Dpclarky84,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт так, у мене раніше були зняття коштів. Я отримав першу половину цього виходу, але другу половину вони не оброблятимуть. Вони сказали, що в умовах n максимум 7 робочих днів, але минули тижні, і я вже 8 разів спілкувався в чаті, і вони кажуть, що продовжили моє відкликання. У моїй інформації чи перемозі немає розбіжностей, оскільки це було б викликано під час обробки першої половини, тому я не можу зрозуміти, чому вони займають стільки часу, щоб обробити решту, вони нічого не мають перевірити, вони просто тримають на мене
Дякуємо, Dpclarky84, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Dpclarky84,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино True Blue до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Дякую гуру казино, я думаю, що достатньо лише почути вас, щоб згорнути м'яч, як мені заплатили вчора.
Шановний Dpclarky84,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Казино Viliam. Гуру