True Blue Casino - Вихід гравця затримується.

Дуже довго чекаю, коли я отримав платіж в цьому казино, у мене було понад 10 вилучень, які чекають, але казино продовжувало затримку, щоб надсилати мій платіж, особливо коли я перестаю робити депозит, вони затримуються довше, ніж раніше, і припиняють весь бонус на депозит, вони намагаються змусити вас довше чекати, це хитрість, коли ви занадто довго чекаєте, коли ви почнете втрачати свого пацієнта, тоді ви скасуєте скасування

Шановний Ліне,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та дозволили нам допомогти у вирішенні Ваших проблем. Я можу собі уявити, як засмучує це для вас. Насправді виникла у вас проблема є спільною для всіх казино, що належать до цієї групи. Детальніше про це ви можете прочитати в огляді True Blue Casino на нашому веб-сайті (посилання нижче). Єдине, що я можу запропонувати - це переключити спосіб оплати на Bitcoin або Neteller, якщо це можливо. Це може допомогти прискорити процес. Будь ласка, дайте мені знати, чи була ця інформація корисною.

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

З найкращими побажаннями,

Петро

Дякую, Петро, мені це корисно, але у мене немає облікового запису на біткойн, у мене був обліковий запис neteller, але я раніше їх запитував, чи зміняти спосіб платежу на інший, чи буде це швидше, вони сказали, що це той самий термін, тому що це потрібно отримувати по одному і обробляти по одному. Я знав, що цей термін казино становить 7 до 10 робочих днів, я можу прийняти це все у часові рамки, але це не завжди вони затягують надсилати або робити це в останній день. Тому я відчуваю, що вони намагалися спеціально відкласти мою оплату, коли я припиняю вносити депозит, вони припиняють усі бонуси на депозит, і вони знімають мене з VIP-гравця. Це те, що вони роблять, коли думають, що більше від мене не можуть заробити гроші. Оскільки я маю справу з цим казино, я дуже напружений і переживаю з цього приводу, ви знаєте, що у мене було багато очікувань зняття з мого рахунку, я боюся, що одного разу, якщо я втрачу свого пацієнта, я скасую свою відмову, і я можу втратити весь мій вихід. , причиною того, що я припиняю вносити депозит, тому що я не хочу продовжувати грати, і якщо я знову виграю, я зроблю зняття, тому число мого зняття ніколи не буде меншим. Ти розумієш, яке моє почуття зараз?

Привіт Ліне,

Дякую за відповідь Я повністю розумію вашу стурбованість. Як я вже згадував, казино надсилає гроші дуже довго. Однак, наскільки мені відомо, гравці отримують свої виграші в підсумку. Якби я був ти, я би перевірив варіант зняття біткойна, по одному виводу за раз. Налаштувати біткойн-гаманець дуже швидко і просто, і це може допомогти прискорити весь процес. Повідомте мене, якщо вам потрібна допомога. У будь-якому випадку, казино отримало сповіщення про вашу скаргу і відповість у наступні дні.

З найкращими побажаннями,

Петро

Ви зв’язалися з казино? А вони вам відповіли?

Привіт Ліне,

Казино отримало сповіщення про проблему. Будь ласка, дайте йому кілька днів, щоб вони встигли підготувати належну відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петро

Гей, Лін,

Перше, що хочу сказати, - це привітання з виграшем! Хороший у вас там, насправді чудово бачити людей, які так добре виграють, і спостерігають за тим, як гроші розбиваються на них. Робить мою роботу трохи солодшою, знаючи, що такі люди, як ти, виграють і отримують зарплату!

А ти, принаймні, два платежі на місяць від того, що я бачу тут. Остання сума була виплачена 10 листопада, і вона повинна надходити на ваш банківський рахунок раніше, ніж занадто довго (до 10 робочих днів після доставки було б стандартно), 4 додаткові затверджені зняття коштів, що очікують виплати. Дійсно існує обмеження суми, яку можна надіслати гравцеві за певний час, оскільки, як ви кажете, один платеж за 7-10 робочих днів був би максимум у більшості випадків.

Найкраща порада, яку я можу дати вам, - це підтримувати зв’язок, як тільки попередній платіж очистить ваш рахунок, повідомте нас про це. Якщо минуло 10 робочих днів, а ваш попередній платіж очистив ваш банківський рахунок, ми можемо перевірити вас, і якщо платіж не вийшов, ми можемо запевнити, що наступний з вас рухатиметься.

Наступний платіж не вичерпається до тих пір, поки не очиститься попередній, іноді ми можемо сказати, що він має, а іноді ми не можемо. Але якщо ви повідомте нам про це, тоді не повинно виникнути жодних проблем.

Я сподіваюся, що це корисно для вас, "допомагаючи нам допомогти вам" - це ніколи не погана ідея, і ми завжди раді почути від вас.

Найкращі побажання,

Нік і справжній блакитний

Привіт Ніку, платіж, який ти сказав, що надіслано 10 листопада, я отримував його з 14 листопада, я сказав у цей день живим помічником, я сподіваюся, що ти можеш надіслати наступний платіж, як ти сказав, що попередній був очищений . Також ще не затверджено моє відкликання, яке просили з 8 по 10 жовтня, минуло вже місяць. Я сподіваюся, що ви можете скоротити це мені.

Дякую

Гей, Лін,

Працюючи над цим для вас, ви отримали вам пару схвалень сьогодні, якщо ви подивитесь, і, якщо пощастить, я повинен отримати наступний платіж за вас до понеділка. Радий, що ми зв’язуємось, тому ми можемо це зробити разом, надішліть мені повідомлення в понеділок, якщо ви хочете, і ми знову торкнемось бази.

Найкраще,

Нік і справжній блакитний

Привіт Нік, дякую за вашу допомогу, зараз у мене ще 7 схвалених скасування та 3 очікування на відкликання. Я отримав останній надісланий платіж 28 листопада, як ви мені сказали, якщо останній платіж буде знято, буде надісланий наступний. Цікаво, якщо я отримав його, то наступний платіж буде відправлений незабаром або мені потрібно чекати до 10 робочих днів (з дати відправлення платежу)? Сподіваюсь, що ви можете допомогти мені якнайшвидше продовжити це, я чекав занадто довго, я втратив свого пацієнта через те, що мій рахунок не може отримати бонус, тому я скасував один з моїх зняття $ 2330 на грати, але я це все втратив. Я не хочу, щоб це повторилося, сподіваюся, ви зрозуміли.

Спасибі

Гей, Лін,

Отримали ще пару запитів, затверджених для вас вчора, не так вже й погано. Залишився один (поки ви знову не переможете! :)).

Ваш останній платіж знятий 24 листопада, якщо це надійшло для вас, будь ласка, підтвердьте мене електронною поштою. Ви повинні мати право на інше наприкінці тижня, якщо попередній прибув, знімайте мені електронну пошту в п’ятницю, і я перегляну ситуацію і побачу, що до чого. Якщо я можу допомогти, ви знаєте, що буду.

Найкращі побажання,

Нік і справжній блакитний

Привіт Ліне,

Будь-який прогрес у видаленні коштів?

З повагою,

Петро

Привіт, Пітер

Так, я отримав свою оплату. Але у мене все ще 9 схвалених відкликань та один у очікуванні. Спасибі за вашу допомогу

Соклін

Привіт, Нік

Я отримав платіж 2322 доларів 11 грудня, і останній надісланий платіж я ще не отримав, чи можете ви надіслати мені свою електронну адресу, щоб я могла надіслати вам повідомлення, коли я отримала платіж.

З повагою

соклін

Гей, Лін!

Хороша новина, а краща новина - наступний платіж вийшов і в цей день (11 грудня - 973 долари після плати за транзакції), як я вже робив все можливе. Я продовжу писати вам з моєї особистої електронної пошти, і ми можемо виправити це звідси далі, casino.guru був чудовим до цих пір, але я думаю, що ми можемо впоратися з вами з вами і дозволити їм продовжувати свою справу .

Якщо є якісь подальші труднощі, ви знаєте, що вони тут для вас, але я впевнений, що це не буде потрібно.

Згоден?

Перевірте свій акаунт Yahoo (я думав, що я єдиний у світі досі мав обліковий запис Yahoo :)) і підтвердьте, що ви отримали моє повідомлення.

Привіт Ліне, якісь новини?

Привіт Пітер

Зараз я отримав усі свої платежі. Дякую за допомогу.

Шановний Ліне,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що вашу проблему було вирішено, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петро