Гравець з Австралії закрив рахунок без додаткових пояснень. Казино надало нам підтверджуючі докази того, що гравець використовував кілька облікових записів, тому ми були змушені відхилити цю скаргу. Ми також були змушені заборонити обліковий запис гравця на нашому веб -сайті через його постійну образливу поведінку.
Я поклав 40 доларів і уклав угоду на 200 відсотків, тому почав грати зі 180 доларами. Тож я грав увесь день і вночі лягав спати, щоб знову почати грати вранці. На цьому етапі я мав приблизно 1768 доларів. Я грав у фейрі -ігри, отримував безкоштовні обертання, і на безкоштовних обертаннях я виграв понад 400 доларів, але останній спін відрізав мене. . Я не міг увійти, вони не відповідали мені до сьогоднішнього ранку, і вони повністю до казино, і там правильно приймати рішення, грати ви чи ні. Вони навіть не дали мені причини. Кажуть, що це незворотно
Шановна viickineed12,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід.
Чи не були б Ви такими добрими і надіслали мені всю необхідну інформацію між Вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина
Єдине, що у мене є - це мій депозит у казино. Дійсно все пройшло так швидко, і я просто точно знаю, що сталося, був настільки шокований, що вони просто відрізали мене без причини чи чогось іншого
Щиро вдячний vickineed12 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
А хто такий Мартін і зв’язатися з ним ???
Привіт vickineed12!
Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників True Blue Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Тоді я сподіваюся, що ви можете мені допомогти, тому що мені набридло, що ці інтернет -казино викрадають мене, і, швидше за все, набагато більше людей. З того часу, як Covid19 у березні 2020 року я почав грати, і я знаю, що я не повинен грати в них, але, на жаль, я це зробив, і мій наслідок - я витратив своє життя на порятунок. Однак це не дає цим людям права безперервно викрадати людей. Уряд нічого не зробить, але я, звичайно, роблю. Тут буквально виходить з вбивством
Всім привіт,
На жаль, у вас є багато зареєстрованих облікових записів vickineed12. Згідно з умовами та умовами казино, на одного гравця дозволено використовувати лише один зареєстрований обліковий запис на домогосподарство, а через реєстрацію з різними датами народження, іншою особистою інформацією та обліковими записами електронної пошти, це було пропущено нашою системою та виявлено вручну під час вилучення запит було розглянуто.
Ваш депозит (1) повернуто назад на картку, з якої він був спочатку внесений, проте, на жаль, повідомляю, що сам виграш не підлягає поверненню.
Супровідна документація була подана для підтвердження команді casino.guru.
Найкращі побажання,
Нік і справжній синій
Я ніколи не реєструвався з різними датами народження чи особистою інформацією, будь ласка, повідомте, тому що я не знаю, про що ви, а також я ніколи не здавав у ваше казино до мого останнього депозиту, тому будь ласка, перевірте, про що ви говорите
Я також хочу, щоб мій виграш ***, ви заслуговуєте на їх виграш, я виграв, щоб ви заплатили
Також скажіть мені, на яку дату ви повернули мої гроші. Мені потрібно перевірити ваші незграбні лунки
Шановна viickineed12,
Хоча я розумію ваше розчарування, я хотів би попросити вас у майбутньому стримувати образливі слова на нашому веб -сайті.
Більше того, ми отримали підтверджуючі докази від казино Nick та True Blue Casino, де ми могли побачити, що існують численні зв’язки між кількома обліковими записами з різними відповідними обліковими даними. Тому ми вважаємо, що доказів достатньо для підтвердження справи казино.
У такій ситуації ми не можемо вас підтримати, на жаль. Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
