Гравець з Австралії подав запит на відкликання за шість тижнів до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я зареєструвався в TrueBlue, який потім змінився на azurehand і тепер на gogo room, і я вніс купу депозитів і нарешті трохи виграв, і тепер я чекаю більше 6 тижнів, а це навіть не було схвалено!
З іншого боку, мій брат чекав більше 10 тижнів! Так стає небагато
Шановний трапезник,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання.
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але шість тижнів — це справді довго. Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Чи отримували ви якісь виграші від цього казино в минулому?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела