ГоловнаСкаргиTrue Blue Casino - Відкликання гравця відхилено.

True Blue Casino - Відкликання гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$150

True Blue Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.07.2021 | Справу закрито : 23.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Австралії був відмовлений через правило змішаних фондів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я пішов до відмови, і я думав, що це було схвалено. Розмовляв у чаті в прямому ефірі, і вони сказали мені, що гроші були анульовані через очевидне змішування коштів або щось інше, продовжували йти про якесь правило, і тепер я втратив ці виграші і відмовився дозволити мені зняти або повернути виграш на свій рахунок .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Луцій

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати свої історії гри та каси, а також будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Луцій

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого