True Blue Casino - Рахунок гравця закрито, а всі виграші конфісковано.

Після подання запиту на зняття коштів на суму 9500 доларів, яку я виграв, і чекаю 15 днів на процес затвердження, і цей процес затверджений, і чекаю, коли кошти будуть виплачені, я щойно отримав електронний лист із повідомленням, що вони скасували та закрили доступ до мого рахунку.

$ 9500 не сплачено після підтвердження та затвердження виплати.

Привіт Джейд.

Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Дякуємо за електронні листи. Скажіть, будь-ласка, який бонус ви взяли? Я попрошу Ніка з казино пояснити ситуацію.

Спасибі.

Я не можу пригадати бонусний код, який я використав, це був різдвяний акцій, який я раніше не використовував. І я не можу увійти в систему, щоб дізнатись пробачення, оскільки вони забрали мені доступ до входу.

Коли я робив відкликання, я підтвердив, що я брав участь у всіх необхідних вимогах і багато іншого.

Тож я знав, скільки я можу зняти, я попросив суму виплати мінус і розіграв вимоги, а потім подав прохання про зняття.

Мені сказали, що всі вони схвалені, що я також маю докази, якщо вам потрібно, і гроші перераховували після того, як я надав усі документи, підтвердження посвідчення особи та банківські реквізити.

Після затвердження всіх запитів на зняття коштів та оплати, внесених через мій рахунок, я отримав електронний лист із жодною причиною, що доступ до мого облікового запису був відкликаний, і я не зміг увійти, оскільки не отримав жодного з моїх виграшів.

Привіт Джейд.

Ще раз ми шкодуємо про ваш поганий досвід. Будемо чекати Ніка, і він перевірить вашу справу і, ймовірно, скаже нам причину, чому це сталося.

Добре, дякую

Привітання Матей, Джейд,

Ми глибоко заглиблюємось у цю справу, а також із вигляду речей у нас є поганий зв’язок. Наша служба безпеки дуже серйозно сприймає погрози для казино, вони дуже погано сприйняли те, що ви сказали в чаті, і закрили ваш рахунок в нашій системі на повній зупинці. Я переглянув комунікації, поспілкувався з нашою командою з безпеки і трохи розгладив пір’я. Ваш рахунок повторно активований, і ми повинні мати змогу розібратися звідси між вами, мною та вашим VIP хостом, який буде завтра. Я дам йому знати про ситуацію.

Я пішов вперед і надіслав вам електронний лист із облікового запису електронної пошти True Blue VIP. Надішліть відповідь на це, ми повернемося до мене, і ми зможемо зробити вам все, що потрібно.

Процес перевірки гравця може бути складним, але це необхідно, ми повинні точно знати, хто ви для власного захисту. Чи можемо ми жити без цього? На жаль, немає. Чи може бути більше ясності та спілкування? Звичайно, і ми працюємо над цим. Тим часом просто потерпіть з нами, а в цьому випадку зі мною зокрема. Я буду тримати вас за руку, і, сподіваюся, ми зможемо розібратися в ситуації.

Отже, відповідайте на електронний лист, який я надіслав на ваш рахунок Hotmail, і давайте розпочнемо це шоу!

Найкращі побажання,

Нік і справжній блакитний

Привіт Ніку,

Я чесно шокований, що ви надсилаєте мені це повідомлення і готові допомогти мені після того, що я пережив із справжнім синім кольором і не отримав жодного з моїх виграшів і не був закритий з мого рахунку. Однак я дуже вражений, що ви берете на себе відповідальність за поводження з вашою командою до мене, і ви дуже хочете допомогти мені. Це звучить обіцяючи, що ви визначили, що мені належить по праву виплатити мій виграш. Тож дякую, Нік, за вашу допомогу та робочу етику дуже цінуємо. Я перевіряю електронну пошту негайно і виконую, як ви просите, не проблема. І дякую, ви поклали надію на мене, що стосується персоналу та намірів казино, щоб досягти правильних дій і виплатити мені нарешті свій виграш. Однак після того, що мені довелося пережити, і що ця ситуація обійшлася мені у фінансовому та емоційному плані, я сподіваюся, але не впевнений, що мені виплатять свої виграші, поки я фактично не виплачую свій виграш.

Нік,

Я бачив і відповів на ваш електронний лист із тим, що ви просили.

Я з нетерпінням чекаю справжнього блакитного виправлення помилки і чесного проведення, щоб переконатися, що мені виплачені виграші.

Якщо вам потрібно щось інше, будь ласка, повідомте мене про це.

Сподіваємось, у цьому процесі є добрі наміри та поважні стосунки.

Я буду тримати скаргу відкритою, поки Джейд не підтвердить, що відкликання було успішним.

Гей, Джейд!

Отримав відповідь електронною поштою, ми вже в дорозі, дитина. Схоже, термін дії вашої посвідчення закінчився, але я особисто з вами зв’яжуся, і ми зараз можемо дозволити цим прекрасним casino.guru розпочати роботу з ними.

Найкраще,

Нік і справжній блакитний

Мене попросили надіслати ще одне посвідчення особи, тому я надіслав паспорт, оскільки термін дії моєї ліцензії закінчився, і вони попросили передати ще один банківський рахунок, оскільки, мабуть, у них виникають проблеми з переносом на рахунки співдружності.

Я буду інформувати вас. Дякую Матей

Ей, Джейд,

Не знайшовши нового посвідчення особи, лише попередній паспорт, який ви надіслали з великою синьою річчю, що блокує деякі деталі внизу. Якщо ви можете, будь ласка, поверніть мені це особисто, натиснувши відповідь на мій електронний лист, я вдячний. Якщо він іде деінде, я мушу шукати його, набагато краще мою папку "Вхідні", де я можу передати її до відповідного відділу для вас.

Спасибі,

Нік і справжній блакитний

Я надіслав це вам Ніку, дякую

Матей,

Я надіслав оновлений ідентифікаційний номер та інший банківський рахунок, оскільки вони не могли перерахувати кошти на банківський рахунок.

Нік,

Чи можете ви підтвердити, що зараз у вас є те, що потрібно для переказу коштів? Дякую

Гей, Джейд!

Щойно ви надіслали електронною поштою, вам вдалося отримати не один, а два платежі разом, і надіслано на нашу третю сторону за вас ... Ще раз дякую за ваше терпіння, в ідеальному світі подібні ситуації не трапляться в першу чергу. У реальному світі, де іноді це відбувається, я радий, що можу бути там, щоб допомогти.

Найкраще,

Нік і справжній блакитний

Добре, дякую Ніку, за те, що ти оцінив вашу допомогу в вирішенні цього питання. А інші запити на передачу чи все ще проходять той же процес?

Я оновлю, коли отримаю платежі, і буду постійно оновлювати гуру казино.

Я надіслав вам електронну пошту Ніку, як я написав повідомлення 4 дні тому, і досі не отримав відповіді. Я ще чекаю грошей, які мені виплатять?

Чи можете ви відповісти і отримати це відсортоване, будь ласка, після того, як все, що ви не виглядаєте добре для вас, хлопці, і розчарує.

Гей, Джейд!

Це все виплачено, я до цього доглядав. Цей останній шматочок вийшов 25 січня, сподіваємось, ви його вже витратили. :)

Повідомте нас!

Найкраще,

Нік і справжній блакитний

Так, я отримав це завдяки Ніку! Дуже цінуємо вашу допомогу.

Дякую гуру казино за допомогу в цьому процесі та вирішенні проблеми. Я ціную вашу допомогу поза словами.

Ми раді дізнатись, що Джейд був успішним, і дякуємо Ніку за те, що він нам допомагав.

Зараз я закриваю скаргу.