Гравець з Австралії вимагав зняти 350 доларів. Однак гроші були повернені на його рахунок, тому він продовжував грати, поки не втратив усі свої гроші і не вирішив закрити свій рахунок. Тому ми були змушені закрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
True Blue Casino - Гравець втратив усі свої виграші.
Автоматичний переклад.
Сума: A$350
True Blue Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.8
У True Blue Casino індекс безпеки 6,8: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Спробували зняти $ 350, зачекали півтора тижні, потім вони скасували зняття коштів і повернули його назад на мій рахунок, не було проблем з бонусом, можна було зняти, тому спробували знову те саме, що їм подобається взяти гроші, але не люблять повернути назад, якщо у вас є виграш тому я скористався цим і скасував свій рахунок, НЕ ВІЙТЕ ІМЕЙ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Рональде,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. На жаль, ми нічого не можемо зробити для вас за цих обставин, оскільки ви втратили всі свої виграші. Я розумію, що така ситуація ніколи не відбудеться, якби ваша перша спроба відкликатися була б успішною, проте ми могли б допомогти вам, лише якщо у вас залишився баланс.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є щось, я можу зробити для вас стосовно цієї справи, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я не переживаю за гроші. Справа в тому, чому гроші повернулися на мій рахунок Я знаю, чому вони не люблять виплачувати, мені це робить дуже низьке моральне казино, це робиться навмисно, вони знають, що люди не чекають ще 2 тижнями, і не вперше, або цією навмисною тактикою ви користувались усі гроші, якщо вони мені не давали, я не збирався просто залишати їх там, і я буду ставити відгуки скрізь, я також можу писати міністру, відповідальному за азартні ігри
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Рональд, на жаль, за цих обставин ми змушені закрити цю скаргу. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами у майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
