Гравець з Австралії незадоволений тривалим процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
True Blue Casino - Гравець не задоволений послугами казино.
Автоматичний переклад.
Сума: A$2 500
True Blue Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я затвердив свою паперову роботу 23 вересня, тепер вони кажуть, що вона була подана 7 -го числа, але це не так, вони продовжують грати зі мною протягом кількох годин у чаті, але вони продовжують казати мені терпіння, у мого банку немає незавершених переказів, які вони виграли ' Перевести мене до фінансової частини не буде показувати жодної форми отримання на частині транзакції, навіть не сказано, що вона надіслана, але вони перервали мене в чаті, нічого не відповідаючи
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Bekky008,
Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Який спосіб зняття виграшу ви вибрали?
Який статус вашого вилучення, будь ласка - воно очікує на розгляд чи обробляється?
Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.
Крім того, я хотів би зазначити, що True Blue - одне з казино, яке має довгий час очікування виплат. Детальніше про це можна прочитати у нашому огляді цього казино тут:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
«Вся група казино націлена переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї групи мають дві специфічні риси - нижчі ліміти виведення коштів на тиждень та тривалий час виплати. Ви повинні очікувати, що перше вилучення займе багато часу (в деяких випадках навіть один -два місяці) ».
"Враховуючи це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, повинні бути готові до тривалішого очікування, ніж зазвичай. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі за біткойни або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими ».
Проте я вважаю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Bekky008,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
