Гравець з Австралії намагалася вивести свій виграш, але доступ до її облікового запису був обмежений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
запит на зняття коштів, але не виплачений зараз, повідомляє мені, що казино недоступне в моїй країні, Австралія багато разів намагалася
електронна пошта без відповіді
Привіт Нола,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Я спробував отримати доступ до веб-сайту, і я також зіткнувся з такою ж проблемою:
Чи правильно я розумію, що ви подали запит на зняття коштів, а пізніше дізналися, що більше не можете увійти у свій обліковий запис? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?
Чи пробували ви зв’язатися з казино за допомогою адреси електронної пошти ( help@truebluenow.com ), зазначеної на веб-сайті? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна