У гравця з Австралії його рахунок було заблоковано після внесення коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
goldenman1 - це моє ім’я користувача!
Я поклав 50 $ на свій рахунок?
І чомусь я йду в логінре і нічого не буває
очей
Шановний Гаррі,
Дуже дякую за подання скарги. Я зв’яжусь з казино і попрошу їх співпраці у вирішенні цієї справи, але спочатку ви можете, будь ласка, сказати мені, чи отримали ви від казино якісь пояснення (це може бути приховано у небажаній пошті)? Чи є повідомлення або повідомлення, коли ви намагаєтесь увійти? Що саме це говорить, коли ви намагаєтесь ввести своє ім’я користувача? Ви вводите електронну адресу або ім’я користувача, щоб ввести свій рахунок? Я розумію, що це може здатися багато питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Вітання Гаррі, Петронела,
Я переглянув обліковий запис, і не бачу жодних проблем, окрім спроб входу через неправильний пароль.
Я продовжував і повторно активував обліковий запис, дав йому ще один знімок, і якщо ви все ще не можете увійти, спробуйте, дотримуючись інструкцій "втрачений пароль" після першої невдалої спроби. Ви маєте змогу відновити свій рахунок за допомогою облікового запису gmail, з яким ви підписалися.
Сподіваємось, що працює для вас, повідомте нас!
Найкращі побажання,
Нік і справжній блакитний