ГоловнаСкаргиTrue Blue Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

True Blue Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

True Blue Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 17.02.2020 | Справу закрито : 03.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Австралії його рахунок було заблоковано після внесення коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

goldenman1 - це моє ім’я користувача!

Я поклав 50 $ на свій рахунок?

І чомусь я йду в логінре і нічого не буває

очей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Гаррі,

Дуже дякую за подання скарги. Я зв’яжусь з казино і попрошу їх співпраці у вирішенні цієї справи, але спочатку ви можете, будь ласка, сказати мені, чи отримали ви від казино якісь пояснення (це може бути приховано у небажаній пошті)? Чи є повідомлення або повідомлення, коли ви намагаєтесь увійти? Що саме це говорить, коли ви намагаєтесь ввести своє ім’я користувача? Ви вводите електронну адресу або ім’я користувача, щоб ввести свій рахунок? Я розумію, що це може здатися багато питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вітання Гаррі, Петронела,

Я переглянув обліковий запис, і не бачу жодних проблем, окрім спроб входу через неправильний пароль.

Я продовжував і повторно активував обліковий запис, дав йому ще один знімок, і якщо ви все ще не можете увійти, спробуйте, дотримуючись інструкцій "втрачений пароль" після першої невдалої спроби. Ви маєте змогу відновити свій рахунок за допомогою облікового запису gmail, з яким ви підписалися.

Сподіваємось, що працює для вас, повідомте нас!


Найкращі побажання,

Нік і справжній блакитний

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Гаррі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого