ГоловнаСкаргиTrue Blue Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

True Blue Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

True Blue Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 17.02.2020 | Справу закрито : 03.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Австралії його рахунок було заблоковано після внесення коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

goldenman1 - це моє ім’я користувача!

Я поклав 50 $ на свій рахунок?

І чомусь я йду в логінре і нічого не буває

очей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Гаррі,

Дуже дякую за подання скарги. Я зв’яжусь з казино і попрошу їх співпраці у вирішенні цієї справи, але спочатку ви можете, будь ласка, сказати мені, чи отримали ви від казино якісь пояснення (це може бути приховано у небажаній пошті)? Чи є повідомлення або повідомлення, коли ви намагаєтесь увійти? Що саме це говорить, коли ви намагаєтесь ввести своє ім’я користувача? Ви вводите електронну адресу або ім’я користувача, щоб ввести свій рахунок? Я розумію, що це може здатися багато питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вітання Гаррі, Петронела,

Я переглянув обліковий запис, і не бачу жодних проблем, окрім спроб входу через неправильний пароль.

Я продовжував і повторно активував обліковий запис, дав йому ще один знімок, і якщо ви все ще не можете увійти, спробуйте, дотримуючись інструкцій "втрачений пароль" після першої невдалої спроби. Ви маєте змогу відновити свій рахунок за допомогою облікового запису gmail, з яким ви підписалися.

Сподіваємось, що працює для вас, повідомте нас!


Найкращі побажання,

Нік і справжній блакитний

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Гаррі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого