ГоловнаСкаргиTropicalbit24 Casino - Обліковий запис гравця вимкнено.

Tropicalbit24 Casino - Обліковий запис гравця вимкнено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 1144

Сума: 2 900 €

Tropicalbit24 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 21.11.2021 | Не вирішено : 16.12.2021
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Ірландії заблокували без додаткових пояснень. Залишок активного балансу залишається у казино. Казино не відповіло, і ми були змушені закрити цю скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив депозит і продовжував грати на виїзді, і добре зняв ацтекські ігри, зробив пару зняток і скасував деякі. Я поставив вище до 2 євро за ставку і отримав зняття з €600 €1000 €1000 і €300... Потім я отримав від них електронний лист із повідомленням, що мій обліковий запис закрито, а мої кошти видалено як wtf

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний bigmick81!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні виведення коштів з цього казино в минулому? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?

Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав вам електронного листа. Я отримав підозрілу активність з мого сайту, тому що я скасував виведення коштів і грав далі ...якби процес виведення не був таким довгим, я б не спокусився грати на


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав вам електронного листа. Я отримав підозрілу активність з мого сайту, тому що я скасував виведення коштів і грав далі ...якби процес виведення не був таким довгим, я б не спокусився грати на


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт bigmick81!

Вибачте, але ви не відповіли ні на одне з моїх попередніх запитань. Будь ласка, перевірте мою попередню відповідь і спробуйте допомогти. Зрозумійте, що вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

так, я був у казино в минулому, і влітку я закрив свій рахунок через технічну проблему на тому боці, де гроші надходили з мого рахунку і не надходили на них, тому я закрив рахунок і знову відкрився цього місяця 18-го або 19 числа цього місяця і 20 числа я зробив депозит і виграв великий . Я не грав з бонусом, як ніколи. так, я вигравав на цьому сайті раніше, і вони виплатили, але це не було нічого такого великого

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

так, я був у казино в минулому, і влітку я закрив свій рахунок через технічну проблему на тому боці, де гроші надходили з мого рахунку і не надходили на них, тому я закрив рахунок і знову відкрився цього місяця 18-го або 19 числа цього місяця і 20 числа я зробив депозит і виграв великий . Я не грав з бонусом, як ніколи. так, я вигравав на цьому сайті раніше, і вони виплатили, але це не було нічого такого великого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Велике спасибі, bigmick81, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт bigmick81!


Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Щоб продовжити, я хотів би запросити представників Tropicalbit24 Casino до ланцюжка цієї скарги, щоб надати нам пояснення та допомогти нам у вирішенні справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

там відмовляються відповідати мені на електронну пошту... я ні, я не зробив нічого поганого в грі, оскільки все, що я роблю, це натискаю кнопку та маю стенограму з чату сьогодні, я можу прикріпити її

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я нічого не чув про свою справу, і казино tropicalbit24 все ще відмовляється зі мною зв’язуватися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт bigmick81!


Нам вдалося зв’язатися з представниками казино, але нам ще потрібно з’ясувати деякі деталі для них, щоб дати відповідь у цій темі. Я вже вкотре сповістила їх.

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сподіваюся, ми розберемося, і я дякую вам за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

жодне казино з оновленням досі не відповіло мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт bigmick81!


Мені прикро повідомити вам, що, на жаль, більше не було відповіді з кінця казино Tropicalbit24. Оскільки на даний момент у нас зв’язані руки, нам не залишається іншого вибору, окрім як закрити цю скаргу як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино.

Бажаю, щоб у вас більше не виникало проблем у майбутньому.

Казино може подати запит на повторне відкриття для цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого