Гравець з Великобританії просив зняти. На жаль, її виграш було конфісковано після того, як вона прийняла рекламну пропозицію.
Автоматичний переклад.
Triumph Casino - Виграші гравця втрачені.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 38
Сума: 860 €
Triumph Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.6
У Triumph Casino індекс безпеки 4,6: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я хотів би, щоб я прочитав ваші відгуки, перш ніж приєднатися до такого жахливого сайту
Я виграв 860 євро і попросив це обробити
Потім казино запропонувало мені бонус у розмірі 10 євро, який я прийняв, а потім виявив, що він скасував мій виграш через порушення казино
Я вважаю, що цього не можна допускати, якщо це означає втрату грошей
Вони дуже швидко прийняли мої депозити
Цей сайт має бути закритий, вони відривають людей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Джейн,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Яка була точна причина конфіскації виграшу? Ви грали на запропонований бонус, а потім ваш виграш було конфісковано, або прийняття рекламної пропозиції призвело до того, що ваш виграш зник? Я не знайшов жодної відповідної інформації в Загальних положеннях та умовах. Якщо між вами та казино є якийсь зв’язок, перешліть його на petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
У мене було знято зняття коштів за 950 євро
Тоді мені була надана пропозиція у розмірі 10 євро, яку я прийняв, але ніколи не користувався
Я хвилювався, що це може вплинути на мій зняття коштів, оскільки пов’язана з ним сума ставок, тому зв’язалася з ними за допомогою чату ... жінка, яка називається Емма, сказала, що поверне бонус ні в якому разі не припускає, що це призведе до мого зняття
Пізніше я виявив, що вони конфіскували 860 євро і повернули решту 90 євро (сума, яку я зробив за 2 депозити), сказавши, що я порушила казино T&C, тобто. Жоден бонус не може бути активним, якщо вилучення було здійснено
Я думаю, що це дуже підступно і ніколи не було цієї проблеми на інших сайтах?
З повагою
Джейн
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Джейн за надання всієї необхідної інформації та пересилання відповідного повідомлення. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Джейн.
Мені дуже шкода вашої ситуації. Дуже дякую за те, що ви поділилися з Казино своїм негативним досвідом. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.
Автоматичний переклад.
