ГоловнаСкаргиTournaverse Casino - Вилучення гравця відкладено.

Tournaverse Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 615 €

Tournaverse Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 10.10.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді казино

3d 19h 42m 46s

Підсумок випадку

3 дн. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії ініціював виведення коштів 3 вересня 2024 року, але не отримав кошти через місяць.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Я ініціював виведення коштів 3 вересня 2024 року, але досі не отримав гроші на свій рахунок. Вони навіть попросили підтвердження того, що я його не отримав, і я їм їх надіслав, але нічого не відбувається. Сподіваюся, ви можете допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний jamppaa4,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Ви раніше робили успішні зняття?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

filefile так, kyc приймається. Зібрав прибуток з бонусом і переробив як треба і проблем не було. Виведення також було схвалено, але гроші просто не з’являються.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Дякую за відповідь, jamppaa4. Чи могли б ви повідомити нам поточний статус вашого запиту на зняття? Він позначений як очікуваний або оброблений у вашому обліковому записі казино? Якщо можливо, опублікуйте скріншот вашої історії зняття тут, у цій темі.

Крім того, ви намагалися зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 тиждень тому
Переклад

позначені як оброблені. Казино тільки сказав, що терпіння. Я можу колись надіслати копії електронних листів, якщо захочу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я надіслав запитану бесіду електронною поштою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

file останній електронний лист, який я отримав від них, просив квитанцію про моє зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

Щиро дякую, jamppaa4, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад

Привіт jamppaa4,

Мене звуть Ромі, і я буду допомагати вам у вашій справі. Я хотів би попросити представника казино бути присутнім на цій розмові.

Шановне казино Tournaverse!

Чи могли б ви надати додаткову інформацію щодо відкликання та прояснити ситуацію?

Заздалегідь дякую.

з повагою

Ромі

Автоматичний переклад.

У Tournaverse Casino є 3d 19h 42m 46s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого