ГоловнаСкаргиTouch Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Touch Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Touch Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.04.2023 | Справу закрито : 13.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Рахунок гравця з Німеччини закрили через вихід казино з німецького ринку. Ми закрили скаргу, оскільки на рахунку гравця не було залишку, який можна зняти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино закрило мій рахунок, оскільки вони більше не обслуговують ринок. За словами підтримки, це бізнес-рішення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний philipii2,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Чи є на вашому рахунку залишок, який можна зняти, який утримує казино?

Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Кредиту більше немає. Тим не менш, про цю сумнівну поведінку з боку казино слід принаймні повідомити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за коментар.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого