Рахунок гравця з Німеччини закрили через вихід казино з німецького ринку. Ми закрили скаргу, оскільки на рахунку гравця не було залишку, який можна зняти.
Автоматичний переклад.
Touch Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Touch Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Казино закрило мій рахунок, оскільки вони більше не обслуговують ринок. За словами підтримки, це бізнес-рішення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний philipii2,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.
Чи є на вашому рахунку залишок, який можна зняти, який утримує казино?
Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Кредиту більше немає. Тим не менш, про цю сумнівну поведінку з боку казино слід принаймні повідомити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за коментар.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Автоматичний переклад.
