Гравець із Люксембургу подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я знаю, що минуло лише 4 дні після запиту на виведення, але я вже зробив це криптовалютою, і в наступні дні вони сказали, що платіж буде зроблений того ж дня, але наступного дня вони сказали те ж саме. Поки одного разу не сказали, що платежі в криптовалюті не активовані. Тому я скасував виведення коштів і замовив через neteller. На електронну адресу, яка також зареєстрована в обліковому записі tornadobet, як зазначено в загальних умовах. Але та сама розмова триває. Він буде оброблений до кінця дня або протягом наступних 24 годин. Насправді співробітники чату іноді навіть кажуть, що я маю поставити загальну суму, яку я вклав, щоб її було знято, але я вже зробив це, коли вперше запросив зняття. Я просто хочу отримати гроші та скасувати свій обліковий запис у tornadobet, оскільки я зареєстрований у більшій кількості букмекерських контор, і платежі Neteller зазвичай обробляються максимум за 5 хвилин. Якщо ви хочете так конкурувати з іншими букмекерами, не йдіть туди. Депонувати все чудово. Але я вже знаю, що це зазвичай так і працює. Спасибі
Шановний pedroh87,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Христина
Казино.Гуру