Гравець з Німеччини просив про відмову чотири дні тому. З тих пір він розглядається. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Tornadobet Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Tornadobet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.7
У Tornadobet Casino індекс безпеки 2,7: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Hy
У четвер я виграв 1500 євро в казино і з тих пір чекав на вихід.
@casinoguru не могли б ви запитати, що відбувається?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Фабіане,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що це був ваш перший запит на виведення коштів у цьому казино? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили верифікацію KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте своє відкладене відкликання. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
