Гравець з Естонії обмежив свої ставки на спорт. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.
Добрий ранок.
Я відкрив рахунок на Tornadobet.com кілька днів тому. Зробив депозит 100 € євро, перекинув, отримав прибуток бонус 100 € євро.
Всього зробив 6 ставок, 4 виграшні та 2 програшні. На 3-й день я не можу робити ставки. Зв’язався зі службою підтримки. Вони сказали мені, що мій рахунок обмежений 5/10 € за ставку. Зараз у мене на їхньому сайті 475 євро.
В основному вони заблокували мої 475 євро на своєму сайті. Вони обмежили мене, щоб я не зміг перевести гроші в потрібний час, щоб отримати бонус, який вони запропонували.
Здається зручною аферою.
Я знаю, це не пов'язано з казино, але вони також пропонують казино, і це все той же сайт.
Що я можу зробити? Чи є що робити? Що ти віддаєш перевагу мені робити? що ти можеш зробити?
Будьте в безпеці в ці важкі часи,
Мартін
Шановні корри,
Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякую вам за розуміння.
З повагою,
Петронела
Привіт Я запитав їх у відділі торгівлі, вони відхилили мій запит. І вони можуть обмежити кого завгодно, як вони хочуть, і не повинні давати жодних відповідей. Сумно. покладав великі надії на цей сайт. Я скасував свій бонус, втративши понад 250 €. І зроблю зняти гроші на решту своїх грошей. справу закрито, гроші втрачено.
Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, що займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти участь у подібному суперечці або судити його належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги.