Гравець з Португалії хотів би закрити свій рахунок у казино через проблему азартних ігор. Скарга гравця успішно вирішена.
Доброго дня, я ще раз прошу мого автокклюза в цьому казино, оскільки у мене проблеми з грою, і я даю свій eedido протягом 6-7 місяців номера гравця 2490757 fwgph001 mariacristinahenriques@live.com.pt Ми є сімейним бізнесом.
Шановний MCGPH1969,
Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино на наявність варіантів закрити рахунок і скасувати підписку на всі листування з казино та його службами, і ось що я знайшов https://tornadobet69.com/info/responsible_gaming :
"Самовиключення
Якщо азартні ігри стали для вас тягарем і більше не виконують своїх розважальних цілей, TornadoBet може допомогти. Просто не соромтеся зв’язатися з нашим електронним листом та подати запит на самовиключення.
Зверніть увагу, що самовиключення дійсні для всіх азартних ігор, які надає TornadoBet: Спортивна книжка, Казино, Віртуальні ".
Я рекомендую надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією на support@TornadoBet.com . Таким чином, ви отримаєте доказ такої дії. Вкажіть у запиті, як довго ви хочете, щоб ваш рахунок був закритий, і чітко вкажіть причину. Крім того, електронна пошта "Тема" повинна бути чітко позначена і легко розпізнавана, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, ви маєте більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.
Будь ласка, повідомте мене, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Оскільки проблема була успішно вирішена, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, MCGPH1969, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру